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サイゼ、20円の値上げで「努力不足」と謝罪。客のほうが止めに入る

ミラノ風ドリアが300円から320円になる。

サイゼリヤのミラノ風ドリア。2020年撮影の参考写真。

参考写真(2020年撮影):毒島みるく / CC0

2020年撮影の参考写真。今回の価格改定後の商品写真ではありません。

そこでサイゼリヤが出した言葉は「当社の努力不足」。原材料もエネルギーも値上がりしているのに、説明文は会社の反省会になっていた。

10月14日の公式発表によると、値上げは10月29日から。メニュー全般で平均6%、レジャー施設周辺や都心部の一部24店舗では平均10%。フレッシュワイン、ランチ、モーニングの限定メニューは据え置く。価格は税込。

この謝罪を伝えたX投稿には、逆に店を気遣う返信が。

Xの反応

ORICON NEWSの報道投稿。価格と実施日はサイゼリヤ公式PDFで確認。 出典:ORICON NEWS ↗

「謝らないで下さい」

20円に抑えたことこそ努力の成果だろう、と怒った口調で擁護する人もいる。

一方、社長が「隙あらば値下げしたい」と語ったという投稿を引用し、リップサービスと受け取る人もいた。

いずれも個人の投稿。懐疑的な意見は、会社の実際の意図が確認されたという意味ではありません。

値上げは困る。それでも、300円で出し続けた店に「努力不足」とまで言われると、今度は客が慰め役になる。

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